Description
Jako Ekspert ds. relacji z Gośćmi będziesz odpowiedzialny/a za zapewnianie wyjątkowej, ekskluzywnej, profesjonalnej i wysokiej klasy obsługi oferowanej naszym Gościom. Osoba na tym stanowisku odpowiada za budowanie szczególnej relacji z Gościem, odpowiadając na ich oczekiwania w trakcie pobytu w Hotelu. Jeżeli uwielbiasz kontakt z ludźmi, satysfakcjonuje Cię uśmiech na twarzy drugiej osoby, lubisz pozytywne zaskakiwać i cenisz sobie spersonalizowany serwis to zapraszamy do wzięcia udziału w rekrutacji. Praca na tym stanowisku to ekscytująca przygoda, ciekawe wyzwania i możliwość poznania luksusowego serwisu od podstaw.
PROFIL KANDYDATA:
- minimum 2-letnie doświadczenie w pracy, m.in. w hotelu 4/5*, mile widziane w Dziale Recepcji,
- bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie,
- umiejętność budowania wyjątkowych relacji, komunikatywność i wysoka kultura osobista,
- umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji,
- umiejętność stworzenia przyjaznej atmosfery, życzliwość i uprzejmość,
- umiejętność zarządzania czasem i umiejętności organizacyjne,
- dyspozycyjność – praca zmianowa,
- terminowość, sumienność i umiejętność skupienia się na detalach,
- chęć i gotowość do samorozwoju.
OFERUJEMY:
- możliwość wzbogacenia doświadczenia w organizacji należącej do największej na świecie firmy hotelarskiej – Marriott International,
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenia grupowe,
- kartę Multisport, imprezy integracyjne, bony świąteczne, dofinansowanie do transportu miejskiego,
- komfortowe warunki pracy – bezpłatne obiady, świeże owoce i kawę dostępne w restauracji pracowniczej,
- stawki preferencyjne na zakwaterowanie w hotelach na całym świecie również dla rodziny i przyjaciół,
- wsparcie w rozwoju poprzez system szkoleń wstępnych, językowych i zawodowych,
- możliwość pomagania innym w ramach prowadzonych działań CSR,
- dynamiczne, inspirujące i międzynarodowe środowisko pracy,
- kulturę organizacyjną zorientowaną na ludzi,
- szansę rozwoju zawodowego w ramach hoteli w Polsce i za granicą.
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.